Редакция №1 от 10.06.2026 г.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение Оферты
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального исполнителя Мингалева Дмитрия Константиновича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с законодательством Российской Федерации, заключить договор возмездного оказания образовательных услуг на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая Оферта регулирует порядок предоставления доступа к образовательным программам, курсам, тестированию, дополнительным учебным материалам, сервису искусственного интеллекта Linda, а также иным образовательным сервисам, размещенным на платформе ponlinda.
Настоящая Оферта является публичным документом и размещается в открытом доступе на сайте платформы.
1.2. Сведения об Исполнителе
Исполнитель:
Мингалев Дмитрий Константинович
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 110116470452
Электронная почта: support@ponlinda.ru
Адрес для направления юридически значимых сообщений: 167031, Российская Федерация, Республика Коми, город Сыктывкар
Официальный сайт: https://ponlinda.ru
1.3. Термины и определения
Для целей настоящей Оферты используются следующие термины.
Платформа — образовательная онлайн-платформа Ponlinda, расположенная на сайте https://ponlinda.ru.
Исполнитель — лицо, указанное в разделе 1.2 настоящей Оферты.
Заказчик — физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и приобретающее образовательные услуги.
Ученик — зарегистрированный пользователь платформы, проходящий обучение.
Курс — образовательная программа, размещенная на Платформе и состоящая из уроков, тестов, заданий, файлов, видеоуроков, аудиоматериалов и иных образовательных компонентов.
Личный кабинет — персональный раздел Платформы, предоставляемый Пользователю после регистрации.
Linda — программный сервис искусственного интеллекта, интегрированный в Платформу для оказания образовательной помощи Пользователям.
Тестирование — система проверки знаний Пользователя посредством тестов, экзаменов, практических заданий и иных форм оценки.
Сертификат — электронный документ Платформы, подтверждающий успешное прохождение курса на условиях конкретной образовательной программы.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 2 настоящей Оферты.
1.4. Правовой статус Оферты
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Оплата образовательных услуг Заказчиком признается акцептом настоящей Оферты и означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.
С момента акцепта Оферты Заказчик считается ознакомленным и согласным со всеми условиями настоящей Оферты без каких-либо исключений, оговорок или ограничений.
1.5. Применимое законодательство
Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
1.6. Связанные документы
Настоящая Оферта применяется совместно со следующими документами Платформы:
— Пользовательским соглашением; — Политикой конфиденциальности; — Согласием на обработку персональных данных; — Политикой использования файлов Cookie; — иными документами, опубликованными на Платформе.
Указанные документы являются неотъемлемой частью отношений между Исполнителем и Пользователем.
- АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Порядок акцепта
Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
— оформление заказа на образовательный курс;
— нажатие кнопки оплаты курса;
— оплата образовательных услуг;
— оформление подписки на платный образовательный сервис;
— совершение иных действий, прямо указывающих на намерение приобрести образовательные услуги.
Акцепт означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.
Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается.
2.2. Момент заключения договора
Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя либо подтверждения успешного проведения платежа платежной системой.
С указанного момента между сторонами возникают взаимные права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
2.3. Подтверждение заключения договора
Подтверждением заключения договора могут являться:
— данные платежной системы;
— электронные уведомления Платформы;
— сведения о предоставлении доступа к курсу;
— данные личного кабинета Пользователя;
— иные технические сведения информационных систем Платформы.
2.4. Проверка сведений Заказчика
Исполнитель вправе использовать сведения, указанные Заказчиком при регистрации либо оформлении заказа, для исполнения договора.
Заказчик гарантирует достоверность предоставляемых сведений и несет ответственность за последствия предоставления недостоверной информации.
2.5. Электронный документооборот
Стороны признают юридическую силу электронных документов, уведомлений, сообщений и сведений, передаваемых посредством:
— электронной почты;
— личного кабинета Пользователя;
— автоматизированных уведомлений Платформы;
— иных электронных каналов связи.
Такие документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
2.6. Отказ от заключения договора
Исполнитель вправе отказать в заключении договора либо аннулировать заказ до момента предоставления доступа к образовательным материалам в случаях:
— технических ошибок;
— невозможности оказания услуги;
— нарушения Пользователем законодательства;
— предоставления недостоверных сведений;
— выявления признаков мошенничества.
В случае отказа до начала оказания услуг денежные средства подлежат возврату Заказчику в полном объеме.
2.7. Особенности цифрового контента
Заказчик понимает и соглашается, что образовательные курсы Платформы предоставляются в цифровой форме посредством сети Интернет.
Предоставление доступа к образовательным материалам является началом исполнения договора Исполнителем.
Факт предоставления доступа может подтверждаться техническими журналами Платформы, сведениями о входе в личный кабинет, открытии уроков, просмотре материалов и иными электронными данными.
2.8. Подтверждение ознакомления
Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что:
— ознакомился с условиями Оферты;
— ознакомился с Пользовательским соглашением;
— ознакомился с Политикой конфиденциальности;
— понимает порядок оказания услуг;
— понимает особенности цифрового образовательного контента;
— согласен с условиями возврата денежных средств;
— принимает условия использования сервиса Linda.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательные услуги в дистанционной форме посредством сети Интернет путем предоставления доступа к выбранным образовательным программам, курсам и дополнительным образовательным сервисам Платформы, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Способы оказания услуг
Услуги могут включать:
— предоставление доступа к образовательным курсам;
— предоставление доступа к урокам;
— предоставление доступа к тестированию;
— предоставление доступа к практическим заданиям;
— предоставление доступа к дополнительным материалам;
— использование сервиса Linda;
— предоставление доступа к сертификатам;
— предоставление иных образовательных возможностей, предусмотренных функционалом Платформы.
3.3. Форма обучения
Все услуги оказываются исключительно дистанционно посредством сети Интернет.
Очное обучение не осуществляется, если иное прямо не указано на странице конкретного курса.
3.4. Образовательный характер услуг
Курсы Платформы направлены на изучение иностранных языков, развитие языковых навыков и получение дополнительных знаний.
Услуги оказываются в информационно-образовательных целях.
3.5. Использование сервиса Linda
В рамках отдельных курсов Пользователю может предоставляться доступ к интеллектуальному помощнику Linda.
Linda используется исключительно как вспомогательный образовательный инструмент и не заменяет преподавателя, экзаменатора, переводчика, юриста, врача либо иного специалиста.
3.6. Объем услуг
Конкретный объем услуг определяется описанием соответствующего курса, опубликованным на странице курса.
Описание курса является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.7. Самостоятельность обучения
Заказчик понимает и принимает, что успешность освоения курса зависит от личной активности, регулярности занятий, выполнения заданий и самостоятельной работы.
Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата обучения, трудоустройство, получение работы, сдачу экзамена либо достижение определенного уровня владения языком.
3.8. Территория оказания услуг
Услуги оказываются дистанционно и могут использоваться Пользователями независимо от их местонахождения, если это не противоречит законодательству соответствующей страны.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Регистрация на Платформе
Для получения доступа к отдельным образовательным услугам Заказчику может потребоваться регистрация на Платформе.
При регистрации Заказчик обязан предоставить достоверную информацию.
4.2. Предоставление доступа к курсу
После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к приобретенному курсу посредством Личного кабинета.
Если иное не указано на странице курса, доступ предоставляется автоматически.
4.3. Момент начала оказания услуг
Услуги считаются начатыми с момента предоставления Заказчику доступа к образовательным материалам.
Фактическое изучение материалов Заказчиком не влияет на факт начала оказания услуг.
4.4. Срок доступа
Срок доступа к курсу определяется описанием конкретного курса.
Если срок доступа не указан, доступ считается предоставленным бессрочно до момента прекращения работы Платформы либо удаления курса по причинам, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
4.5. Использование материалов курса
Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов курса исключительно для личных образовательных целей.
Передача доступа третьим лицам запрещается.
4.6. Обновление образовательных материалов
Исполнитель вправе обновлять, дополнять и изменять материалы курса для повышения качества образовательного процесса.
Такие изменения не считаются ухудшением услуги при сохранении общей образовательной направленности курса.
4.7. Ограничение доступа
Исполнитель вправе временно ограничить доступ к отдельным материалам курса при проведении технических работ, обновлений либо устранении ошибок.
4.8. Технические требования
Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие:
— устройства с доступом к сети Интернет;
— современного браузера;
— программного обеспечения, необходимого для просмотра материалов;
— стабильного подключения к сети Интернет.
4.9. Технические сбои
Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Платформы, вызванную:
— действиями интернет-провайдеров;
— неисправностью оборудования Пользователя;
— сбоями программного обеспечения Пользователя;
— ограничениями доступа к сети Интернет;
— действиями третьих лиц.
4.10. Завершение оказания услуг
Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к образовательным материалам и выполнения Исполнителем обязательств по обеспечению такого доступа в течение установленного периода.
Отсутствие фактического использования курса Заказчиком не свидетельствует о неоказании услуги.
- СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг
Стоимость образовательных услуг определяется Исполнителем самостоятельно и публикуется на странице соответствующего курса.
Стоимость указывается в российских рублях.
5.2. Актуальность стоимости
Стоимость курса действует на момент оформления заказа.
Исполнитель вправе изменять стоимость курсов в любое время до момента оплаты.
Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.
5.3. Способы оплаты
Оплата может осуществляться посредством:
— банковских карт;
— электронных платежных систем;
— сервисов интернет-эквайринга;
— иных способов, доступных на Платформе.
5.4. Полная предварительная оплата
Если иное не предусмотрено условиями конкретного курса, услуги оказываются на условиях полной предварительной оплаты.
5.5. Подтверждение оплаты
Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платежной системой.
5.6. Предоставление кассового чека
Исполнитель вправе формировать электронные чеки в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Электронный чек может направляться на адрес электронной почты Заказчика либо предоставляться иным способом.
5.7. Акции и скидки
Исполнитель вправе проводить акции, предоставлять скидки, бонусы и специальные предложения.
Предоставление скидок в отношении одного Пользователя не создает обязанности предоставлять аналогичные скидки другим Пользователям.
5.8. Рассрочка и специальные условия
При наличии соответствующего функционала Платформа вправе предоставлять возможность оплаты в рассрочку либо с использованием специальных финансовых сервисов.
Условия таких программ определяются соответствующими партнерами либо условиями конкретного предложения.
5.9. Ошибки в стоимости
В случае технической ошибки, повлекшей отображение заведомо неверной стоимости курса, Исполнитель вправе аннулировать заказ до предоставления доступа к курсу с возвратом полученных денежных средств.
5.10. Особенности цифрового контента
Заказчик понимает и соглашается, что приобретаемые курсы являются цифровым образовательным продуктом, предоставляемым посредством сети Интернет.
Предоставление доступа к курсу считается началом исполнения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
5.11. Подтверждение оказания услуг
Подтверждением оказания услуг могут являться:
— данные о предоставлении доступа к курсу;
— сведения о входе в Личный кабинет;
— журналы действий Пользователя;
— сведения о прохождении уроков;
— результаты тестирования;
— иные технические данные Платформы.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Права Исполнителя
Исполнитель вправе:
— самостоятельно определять содержание, структуру и формат образовательных программ;
— изменять, дополнять, обновлять и совершенствовать образовательные материалы;
— изменять интерфейс и функциональные возможности Платформы;
— привлекать третьих лиц для исполнения отдельных обязательств;
— проводить технические работы и обслуживание Платформы;
— ограничивать доступ к отдельным функциям Платформы;
— запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для оказания услуг;
— осуществлять модерацию контента;
— приостанавливать либо прекращать доступ Пользователя к Платформе в случаях, предусмотренных настоящей Офертой.
6.2. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
— предоставить Заказчику доступ к приобретенным образовательным материалам;
— принимать разумные меры для обеспечения работоспособности Платформы;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных;
— предоставлять информацию об услугах в объеме, предусмотренном законодательством;
— рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.
6.3. Права Заказчика
Заказчик вправе:
— получать доступ к приобретенным курсам;
— использовать функционал Платформы в пределах предоставленных возможностей;
— проходить тестирование;
— получать результаты обучения;
— получать сертификаты при соблюдении условий соответствующего курса;
— обращаться в службу поддержки;
— требовать возврата денежных средств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
6.4. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется:
— своевременно оплачивать образовательные услуги;
— соблюдать условия настоящей Оферты;
— использовать Платформу исключительно в законных целях;
— не нарушать права третьих лиц;
— обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных;
— предоставлять достоверную информацию;
— самостоятельно обеспечивать наличие технических средств для использования Платформы.
6.5. Запрет передачи доступа
Заказчик не вправе передавать доступ к курсам, учетной записи, логину, паролю либо иным средствам авторизации третьим лицам.
Исполнитель вправе использовать технические средства выявления подобных нарушений.
6.6. Нарушение правил использования
В случае нарушения условий настоящей Оферты Исполнитель вправе:
— ограничить доступ к отдельным функциям;
— временно заблокировать аккаунт;
— аннулировать доступ к курсам;
— удалить учетную запись;
— отказать в дальнейшем оказании услуг.
6.7. Электронное взаимодействие
Стороны признают юридическую силу электронных сообщений, уведомлений и документов, передаваемых через Платформу, электронную почту и иные электронные средства связи.
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
7.1. Исключительные права
Все материалы Платформы являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.
К таким объектам относятся:
— образовательные курсы;
— тексты уроков;
— тесты;
— задания;
— изображения;
— видеоматериалы;
— аудиоматериалы;
— программное обеспечение;
— дизайн Платформы;
— база данных;
— логотипы;
— элементы интерфейса;
— иные материалы.
7.2. Право использования материалов
Заказчику предоставляется ограниченное неисключительное право использования материалов исключительно для личных образовательных целей.
Переход исключительных прав к Заказчику не осуществляется.
7.3. Запрещенные действия
Без письменного согласия правообладателя Заказчику запрещается:
— копировать материалы полностью либо частично;
— распространять материалы;
— публиковать материалы в сети Интернет;
— продавать материалы;
— размещать материалы на сторонних ресурсах;
— создавать производные продукты на основе материалов Платформы;
— использовать материалы в коммерческих целях.
7.4. Защита образовательных материалов
Исполнитель вправе использовать любые законные способы защиты материалов, включая:
— технические ограничения доступа;
— водяные знаки;
— системы мониторинга нарушений;
— средства контроля распространения контента.
7.5. Материалы преподавателей
Права на курсы, созданные преподавателями, принадлежат соответствующим правообладателям либо определяются отдельными договорами между Платформой и авторами курсов.
7.6. Нарушение интеллектуальных прав
Нарушение положений настоящего раздела может являться основанием для:
— блокировки аккаунта;
— прекращения доступа к Платформе;
— предъявления требований о возмещении убытков;
— применения иных мер защиты прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Общие положения
Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
Каждое обращение рассматривается индивидуально.
8.2. Возврат до предоставления доступа
Если доступ к курсу не был предоставлен по причинам, зависящим от Исполнителя, Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в полном объеме.
8.3. Возврат после предоставления доступа
После предоставления доступа к образовательным материалам возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанного объема услуг.
При рассмотрении обращения Исполнитель вправе учитывать:
— количество открытых уроков;
— количество просмотренных материалов;
— использование сервиса Linda;
— прохождение тестирования;
— выполнение заданий;
— получение сертификатов;
— продолжительность использования курса;
— иные объективные показатели использования образовательного продукта.
8.4. Частичный возврат
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, сумма возврата может быть уменьшена пропорционально объему фактически оказанных услуг.
8.5. Фактически понесенные расходы
При возврате денежных средств Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и документально либо технически подтвержденных расходов в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
8.6. Отказ в возврате
Исполнитель вправе отказать в возврате денежных средств при наличии законных оснований, включая:
— нарушение Пользователем условий Оферты;
— передачу доступа третьим лицам;
— мошеннические действия;
— злоупотребление правом на возврат;
— иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.7. Порядок обращения
Для рассмотрения вопроса о возврате Заказчик направляет обращение по электронной почте Исполнителя.
В обращении рекомендуется указать:
— фамилию и имя;
— адрес электронной почты;
— наименование курса;
— дату оплаты;
— причину обращения;
— сведения об оплате.
8.8. Рассмотрение обращения
Исполнитель рассматривает обращение в разумный срок, необходимый для проверки обстоятельств и принятия решения.
При необходимости Исполнитель вправе запросить дополнительные документы либо сведения.
8.8.1. Проверка платежей и идентификация плательщика
Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительные сведения и документы, подтверждающие личность плательщика, принадлежность платежного средства либо законность совершенного платежа, если такая проверка необходима для предотвращения мошенничества, исполнения требований законодательства Российской Федерации, требований платежных сервисов, банков либо иных уполномоченных организаций.
До завершения проверки Исполнитель вправе приостановить возврат денежных средств, предоставление доступа к Платформе либо оказание услуг в части, необходимой для проведения такой проверки.
8.9. Порядок возврата
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством либо соглашением сторон.
8.10. Последствия возврата
После полного возврата денежных средств Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к соответствующему курсу, связанным материалам, сертификатам, тестированию и иным функциям приобретенного образовательного продукта.
8.11. Методика расчета стоимости фактически оказанных услуг
Для определения стоимости фактически оказанных услуг стороны соглашаются использовать процент освоения образовательной программы, определяемый средствами Платформы на основании открытых уроков, завершенных уроков, выполненных заданий, пройденных тестов и иных показателей образовательной активности Пользователя.
При рассмотрении обращения о возврате денежных средств применяется следующая ориентировочная методика расчета:
| Процент освоения курса | Размер фактически оказанных услуг | Ориентировочный размер возврата |
| До 10% | 10% стоимости курса | До 90% стоимости курса |
| Более 10% до 25% | 25% стоимости курса | До 75% стоимости курса |
| Более 25% до 50% | 50% стоимости курса | До 50% стоимости курса |
| Более 50% до 75% | 75% стоимости курса | До 25% стоимости курса |
| Более 75% до 90% | 90% стоимости курса | До 10% стоимости курса |
| Более 90% | 100% стоимости курса | Возврат не производится, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации |
Процент освоения курса определяется автоматически средствами Платформы.
При наличии итогового тестирования, экзамена либо сертификата завершения курса услуга может считаться оказанной в полном объеме независимо от процента просмотра отдельных материалов.
В случаях, когда отдельные функции курса имеют самостоятельную образовательную ценность (индивидуальные занятия, консультации, проверка заданий преподавателем, расширенный доступ к Linda и иные дополнительные сервисы), их стоимость может учитываться отдельно при определении размера возврата.
- ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Общие положения
Исполнитель несет ответственность исключительно в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя не может превышать стоимость фактически оплаченных Заказчиком услуг, в отношении которых возник спор, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9.2. Отсутствие гарантий результата обучения
Исполнитель не гарантирует:
— достижение конкретного уровня знаний;
— успешную сдачу экзаменов;
— получение работы;
— получение повышения по службе;
— достижение конкретного уровня владения иностранным языком;
— получение прибыли либо иных выгод от использования полученных знаний.
Результаты обучения зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, его подготовки, мотивации и самостоятельной работы.
9.3. Достоверность материалов
Исполнитель принимает разумные меры для поддержания актуальности образовательных материалов.
При этом отдельные материалы могут содержать неточности, опечатки, устаревшие сведения либо требовать дополнительного уточнения.
9.4. Ответственность за действия Пользователя
Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученных знаний и несет ответственность за последствия таких решений.
9.5. Технические ограничения
Исполнитель не несет ответственности за:
— перебои в работе сети Интернет;
— действия операторов связи;
— действия платежных систем;
— неисправности оборудования Пользователя;
— сбои программного обеспечения Пользователя;
— блокировки со стороны третьих лиц;
— иные обстоятельства, не зависящие от Исполнителя.
9.6. Ограничение ответственности за сторонний контент
Исполнитель не несет ответственности за содержание материалов, созданных преподавателями, авторами курсов либо Пользователями Платформы.
9.7. Ограничение ответственности за упущенную выгоду
Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю доходов, потерю деловой репутации либо иные косвенные убытки Пользователя.
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА LINDA
10.1. Общие положения
В рамках Платформы может использоваться интеллектуальный помощник Linda, основанный на технологиях искусственного интеллекта.
Использование Linda является дополнительной функцией Платформы и не является обязательным элементом прохождения курсов.
10.2. Назначение Linda
Linda предназначена исключительно для образовательных целей и может использоваться для:
— изучения иностранных языков;
— объяснения учебного материала;
— выполнения упражнений;
— языковой практики;
— проверки знаний;
— получения справочной информации;
— взаимодействия с образовательными материалами.
10.3. Автоматический характер ответов
Ответы Linda формируются автоматически с использованием алгоритмов искусственного интеллекта.
Заказчик понимает и принимает, что ответы формируются без непосредственного участия человека.
10.4. Возможные ошибки
Заказчик соглашается с тем, что ответы Linda могут:
— содержать ошибки;
— содержать неточности;
— быть неполными;
— быть устаревшими;
— содержать неверные выводы;
— не учитывать индивидуальные обстоятельства Пользователя.
10.5. Отсутствие профессиональной консультации
Ответы Linda не являются:
— юридической консультацией;
— медицинской консультацией;
— финансовой консультацией;
— психологической консультацией;
— профессиональным заключением специалиста.
10.6. Использование сторонних технологий
Для функционирования Linda Исполнитель вправе использовать технологии сторонних поставщиков искусственного интеллекта.
Перечень таких поставщиков может изменяться без отдельного уведомления Пользователей.
10.7. Ограничение ответственности
Исполнитель не несет ответственности за последствия использования ответов Linda, если такие последствия возникли вследствие принятия Пользователем решений на основании автоматически сформированных ответов.
10.8. Ограничение использования
Пользователю запрещается использовать Linda:
— для противоправной деятельности;
— для нарушения прав третьих лиц;
— для распространения запрещенной информации;
— для попыток обхода ограничений системы;
— для создания вредоносного программного обеспечения.
10.9. Приостановление доступа
Исполнитель вправе ограничить либо прекратить доступ к Linda при выявлении нарушений условий настоящей Оферты.
- ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
11.1. Освобождение от ответственности
Стороны освобождаются от ответственности за частичное либо полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Форс-мажорные обстоятельства
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
— стихийные бедствия;
— пожары;
— наводнения;
— землетрясения;
— эпидемии;
— военные действия;
— террористические акты;
— массовые беспорядки;
— акты органов государственной власти;
— отключения магистральных сетей связи;
— масштабные сбои дата-центров;
— иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
11.3. Последствия форс-мажора
На период действия обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств продлеваются соразмерно времени действия таких обстоятельств.
11.4. Уведомление сторон
Сторона, столкнувшаяся с обстоятельствами непреодолимой силы, обязуется в разумный срок уведомить другую сторону о возникновении таких обстоятельств при наличии технической возможности.
- ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
12.1. Досудебный порядок
До обращения в суд стороны обязуются предпринять меры для урегулирования спора путем переговоров.
12.2. Направление претензии
Претензия может быть направлена посредством электронной почты либо иным способом, позволяющим подтвердить факт ее направления.
12.3. Содержание претензии
В претензии рекомендуется указать:
— сведения о заявителе;
— описание спорной ситуации;
— требования заявителя;
— подтверждающие документы и сведения.
12.4. Рассмотрение претензии
Претензия рассматривается в разумный срок, необходимый для изучения обстоятельств спора.
12.5. Судебное рассмотрение
При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.6. Применимое право
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации независимо от места нахождения Пользователя.
12.7. Электронные доказательства
Стороны признают допустимость использования электронных доказательств, включая:
— данные Платформы;
— журналы действий пользователей;
— сведения платежных систем;
— электронную переписку;
— технические логи;
— данные личного кабинета.
Указанные сведения могут использоваться при рассмотрении споров в качестве доказательств в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Общие положения
Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности Платформы.
13.2. Согласие Пользователя
Совершая акцепт настоящей Оферты, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой конфиденциальности и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора.
13.3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в целях:
— регистрации учетной записи;
— предоставления доступа к образовательным материалам;
— организации обучения;
— проведения тестирования;
— выдачи сертификатов;
— обработки платежей;
— направления уведомлений;
— обеспечения работы Платформы;
— исполнения требований законодательства Российской Федерации.
13.4. Категории обрабатываемых данных
В зависимости от функционала Платформы могут обрабатываться:
— фамилия и имя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения об обучении;
— результаты тестирования;
— информация о приобретенных курсах;
— технические данные устройств и соединений;
— иные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно.
13.5. Передача данных третьим лицам
Исполнитель вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:
— предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— необходимых для исполнения договора;
— необходимых для функционирования Платформы;
— при использовании платежных сервисов;
— при использовании сервисов электронной почты;
— при использовании технологий искусственного интеллекта.
13.6. Защита данных
Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия либо уничтожения.
13.7. Хранение данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
13.8. Приоритет Политики конфиденциальности
Все вопросы обработки персональных данных, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются Политикой конфиденциальности Платформы.
- ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И УВЕДОМЛЕНИЯ
14.1. Электронное взаимодействие сторон
Стороны признают юридическую силу электронных документов, сообщений и уведомлений, передаваемых посредством Платформы.
14.2. Каналы связи
Для взаимодействия могут использоваться:
— электронная почта;
— личный кабинет Пользователя;
— уведомления Платформы;
— SMS-сообщения;
— иные электронные средства связи.
14.3. Юридическая сила уведомлений
Сообщения, направленные посредством указанных каналов связи, признаются надлежащими уведомлениями сторон.
14.4. Обязанность поддержания актуальности данных
Пользователь обязуется поддерживать актуальность контактной информации, используемой для взаимодействия с Платформой.
14.5. Риски использования электронной связи
Пользователь самостоятельно несет риск невозможности получения уведомлений вследствие:
— указания неверных контактных данных;
— переполнения почтового ящика;
— блокировки сообщений почтовыми сервисами;
— утраты доступа к указанным средствам связи.
14.6. Электронные доказательства
Стороны признают допустимость использования электронных сведений, журналов действий, логов системы, сведений платежных сервисов и иной цифровой информации в качестве доказательств исполнения обязательств по настоящему договору.
14.7. Автоматические уведомления
Исполнитель вправе направлять автоматические уведомления, связанные с:
— обучением;
— оплатой услуг;
— прохождением тестирования;
— изменением документов Платформы;
— работой учетной записи;
— техническим обслуживанием Платформы.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
15.1. Полнота соглашения сторон
Настоящая Оферта представляет собой полный объем договоренностей между Исполнителем и Пользователем относительно оказания образовательных услуг посредством Платформы.
15.2. Недействительность отдельных положений
Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным либо неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений документа.
15.3. Отсутствие отказа от прав
Нереализация Исполнителем какого-либо права, предусмотренного настоящей Офертой, не означает отказ от такого права в будущем.
15.4. Изменение Оферты
Исполнитель вправе в любое время изменять настоящую Оферту.
Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Платформе, если иной срок не указан в новой редакции.
15.5. Продолжение использования Платформы
Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Оферты означает согласие Пользователя с внесенными изменениями.
15.6. Язык договора
Настоящая Оферта составлена на русском языке.
В случае подготовки переводов преимущественную юридическую силу имеет русскоязычная версия.
15.7. Срок действия Оферты
Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее отзыва либо замены новой редакцией.
15.8. Вступление в силу
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на официальном сайте Платформы и действует до ее отмены либо замены новой редакцией.
- РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Мингалев Дмитрий Константинович
Статус:
Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 110116470452
Адрес для направления юридически значимых сообщений:
167031, Российская Федерация,
Республика Коми,
Город Сыктывкар
Электронная почта:
support@ponlinda.ru
Официальный сайт: https://ponlinda.ru
Платежные реквизиты:
Указываются в платежной форме либо в документах платежного сервиса, используемого для оплаты образовательных услуг.
Дата публикации редакции:
10.06.2026 г.
Исполнитель:
Мингалев Дмитрий Константинович